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La mayoría de las estafas, si no todas, se basan en la ingeniería social. La ingeniería social se define como el acto de manipular a las personas para que realicen acciones o divulguen información confidencial.
El perpetrador finge ser alguien que no es. Por ejemplo, alguien llama o envía un correo electrónico diciendo que es de Microsoft y que quiere ayudarlo con algunos problemas de la computadora. Luego, se le indica que vaya a una determinada dirección de sitio web, en cuyo momento se puede descargar malware y/o virus para robar su información personal, o se le solicita la información de su tarjeta de crédito para validar su copia de Windows. Esta estafa existe desde hace años. Microsoft no hace contacto no solicitado para ayudarlo a reparar su computadora ni le pediría su número de tarjeta de crédito para validar su licencia de software.
Existen múltiples estafas basadas en la ingeniería social. Asegúrese de saber con quién está hablando y nunca proporcione información personal a menos que haya iniciado el contacto y esté seguro del destinatario de la información.