Eliminación del perfil de banca en línea

Nota importante: la eliminación de su cuenta mediante este formulario NO restablecerá su contraseña.
Si necesita restablecer su contraseña, utilice el  enlace Ayuda de inicio de sesión o llámenos.

En HAPO valoramos la privacidad de nuestros miembros.  Si desea que se elimine su perfil de usuario de banca en línea, envíe su solicitud a través del enlace apropiado de Comentarios en la parte inferior de la pagina.

Algunas cosas que debe tener en cuenta antes de enviar su solicitud:

• El acceso a los estados de cuenta digitales no estará disponible una vez que se haya eliminado su perfil.  
• Ya no se podrá acceder al historial de servicios de terceros.   Esto incluye el historial de pago de facturas (Bill Pay) y las copias de cheques, así como cualquier otro historial o dato relacionado con las actividades de su banca en línea.
• Las actividades programadas, como transferencias o pagos, se desactivarán.
• Esta solicitud no cerrará sus cuentas en HAPO, solo nos permitirá eliminar su perfil de banca en línea.
• Una vez que se procese su solicitud para eliminar su perfil de banca en línea, si desea restablecer su cuenta de banca en línea, debe comunicarse con la cooperativa para solicitarla de nuevo.

Si aún tiene acceso a una cuenta activa de la Banca en Línea, puede acceder y conservar la información deseada antes de enviar esta solicitud.  Si no es así, siempre puede llamar a nuestro Centro de atención y obtener copias de la información deseada.

Una vez que se envíe esta solicitud, puede esperar que un miembro del equipo de la cooperativa se comunique con usted para confirmarle dentro de los 2 días hábiles.

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