Acceso a la Banca en Línea

Desde un dispositivo móvil o computadora, use su nombre de usuario actual de Community First Bank. Se le solicitará que restablezca su contraseña para mejorar la seguridad de su cuenta.

Usando sus credenciales de inicio de sesión personales podrá ver sus cuentas personales, patrimoniales y fiduciarias.

Sí. HAPO ofrece una aplicación móvil que se puede descargar para usuarios de iPhone y Android, accesible para los miembros de Community First Bank el 10/11.

Una vez que haya descargado la aplicación móvil HAPO y haya iniciado sesión correctamente, podrá descargar la aplicación HAPO CU a su Apple Watch.

Las transferencias programadas entre cuentas internas con la misma titularidad continuarán después de la conversión. Las transferencias programadas entre cuentas HAPO con diferente titularidad deberán restablecerse mediante la función de Transferencias Intrainstitucionales de HAPO.

Estas transferencias no se transferirán durante la conversión. Sin embargo, tendrá la opción de registrarse en la función de Transferencias Externas de HAPO, reconectar sus cuentas externas y luego configurar transferencias únicas o recurrentes.

Actualmente, HAPO no ofrece transferencias entre personas fuera de HAPO a través de la banca en línea. Sin embargo, ofrecemos transferencias ACH únicas y recurrentes, así como transferencias bancarias, que pueden gestionarse en su sucursal local o llamando a nuestro Centro de Contacto al 509-943-5676.

¡Sí! Si está suscrito a los estados de cuenta electrónicos a través de la Banca en Línea.

No, Bill Pay seguirá siendo un servicio gratuito.

Si el beneficiario está configurado como empresa, se transferirá a HAPO y estará disponible para su uso inmediato. Si está configurado como "Pagar a cualquier persona", no se transferirá a HAPO y deberá volver a configurarse. También puede configurar a ese beneficiario ahora como empresa usando su dirección.

Se transferirán 12 meses del historial de pagos de los beneficiarios de su empresa.

La mayoría de los pagos se envían mediante ACH; sin embargo, algunos se envían mediante cheque si los beneficiarios no aceptan ACH. Los plazos estimados de llegada del pago se indican al programarlo.

Los pagos ACH suelen tardar de 3 a 4 días hábiles en llegar a la institución financiera del beneficiario. Los pagos con cheque suelen tardar de 7 a 10 días hábiles en llegar al beneficiario. Independientemente del tipo de pago, el débito de su cuenta HAPO generalmente se realizará dentro de los dos días hábiles posteriores al envío del pago.

Sí. Puede comunicarse con HAPO para detener el pago del cheque de pago de facturas con un cargo por suspensión de pago de $25.

Sí, las notificaciones y recordatorios se envían por correo electrónico. Si ha cambiado su dirección de correo electrónico recientemente, asegúrese de que tengamos la más actualizada.

Una vez que haya iniciado sesión en su Banca en Línea, seleccione Pagar/Transferir y seleccione Pagar facturas, ingrese la persona o empresa y luego complete la información del beneficiario.

¡Sí! Los apodos personalizados se conservarán y podrán verse en la Banca en Línea. Tenga en cuenta que si no ha configurado un apodo personalizado, sus cuentas mostrarán los nuevos nombres de usuario predeterminados proporcionados por el sistema principal de HAPO.

Para cambiar el apodo de su cuenta, inicie sesión en la Banca en Línea a través de la Computadora de Escritorio y seleccione “Mi Configuración”.

¡Hacer pagos en línea es fácil! HAPO ofrece diversas opciones de pago gratuitas, directamente desde HAPO.org o a través de la banca en línea como firmante principal del préstamo.

¡Sí! Al iniciar sesión en su Banca en Línea, en Servicios de Cuenta, seleccione "Detener Pago de Cheque".

¡Sí! Después de su primer pedido de cheques con HAPO, reordenarlos es sencillo a través de la Banca en Línea.

No, será necesario restablecer las alertas y notificaciones después de la conversión.

¡Sí! Una vez que haya iniciado sesión en la Banca en Línea desde su computadora, puede hacer clic en "Mi configuración" para mostrar u ocultar las cuentas en su vista predeterminada.

No, los formularios de impuestos se envían por correo anualmente y a pedido.

HAPO ofrece Administración de Dinero que le permitirá vincular sus cuentas externas dentro de la Banca en Línea.

La banca en línea de HAPO no incluye esa función, ¡pero aún así tienes maneras fáciles de obtener ayuda!

• Puedes enviarnos un mensaje seguro a través de la banca en línea y te responderemos lo antes posible.
• Puedes chatear con nosotros en vivo durante el horario de atención para obtener respuestas de inmediato.
• O si lo prefieres, puedes llamarnos o visitar cualquier sucursal.