Información sobre la Conversión del Sistema

Scott Mitchell continuará sirviendo como Presidente y CEO de HAPO tras el cierre de la transacción.

HAPO tiene su sede en Richland, WA, con más de 209,000 miembros. Sus activos superan los 2.38 mil millones de dólares y operan 21 sucursales en Washington y Oregón.

Las cooperativas de crédito son cooperativas financieras de propiedad de sus miembros. Los bancos son empresas con fines de lucro propiedad de accionistas. A diferencia de los bancos, las ganancias en las cooperativas de crédito se devuelven a los miembros a través de mejores tasas y tarifas más bajas. HAPO también puede ofrecer oportunidades de carrera adicionales a los empleados. La fortaleza de HAPO proporciona el tamaño, los recursos y el compromiso necesarios para satisfacer de manera competitiva las necesidades financieras de nuestros clientes consumidores y comerciales, tanto ahora como en el futuro previsible.

Mantendremos nuestro sitio web actualizado regularmente sobre la progresión de la adquisición. Además, también recibirás avisos periódicos, ya sea por correo electrónico o por el Servicio Postal de EE. UU., y tendrás acceso a actualizaciones disponibles en todas nuestras sucursales. Anticipamos enviar correos electrónicos periódicos con actualizaciones y avisos importantes, por lo que te pedimos que aproveches esta oportunidad para actualizar tu dirección de correo electrónico registrada.

Una conversión de sistema es el proceso de transición de un sistema o plataforma a otro, que implica migración de datos, configuración y pruebas para asegurar la funcionalidad.La fecha legal, en contraste, se refiere a la fecha oficial en la que se reconoce un nuevo sistema o proceso para propósitos legales o de cumplimiento, a menudo independientemente de la línea de tiempo de conversión técnica.

La dirección principal de HAPO es 601 Williams Blvd, Richland, WA 99354.

No habrá cambios en nuestro horario de atención.

Sí, las sucursales de CFB seguirán abiertas al público en la fecha de cierre.

No. Monitoreamos continuamente el rendimiento de cada ubicación de la sucursal y las necesidades de nuestra membresía. Tras el cierre de la transacción, las veintiuna (21) ubicaciones actuales de HAPO y las cinco (5) ubicaciones de CFB seguirán abiertas.

HAPO está trabajando diligentemente con el personal del CFB y espera que la mayoría de los empleados acepten nuestra oferta de empleo.

No, los correos electrónicos de los empleados no cambiarán inmediatamente tras la adquisición. Se anticipa que en algún momento del futuro, cada empleado de CFB recibirá una nueva dirección de correo electrónico de empleado de HAPO. Se espera que cada dirección de correo electrónico actual de los empleados de CFB siga dirigiéndose a la nueva dirección de correo electrónico de empleado de HAPO. Si se cancelan las direcciones de correo electrónico de los empleados de CFB, se le proporcionará un aviso mínimo de treinta (30) días antes de que se cancelen las direcciones de correo electrónico de CFB.

No, los números de teléfono de los empleados no cambiarán tras la adquisición.

El sitio web de Community First se desactivará el 7 de noviembre de 2025 y redirigirá al sitio web de HAPO durante un período de tiempo posterior a la conversión del sistema.

Inmediatamente después de la adquisición, no podrá acceder a su cuenta en las sucursales de HAPO. En su lugar, deberá continuar accediendo a su cuenta en las sucursales de CFB. HAPO está trabajando para ofrecer acceso a su cuenta en las sucursales de HAPO lo antes posible. Dicho acceso estará disponible una vez que se complete la conversión de los sistemas de procesamiento de datos de cada banco, lo cual podría tardar hasta finales de 2025.

Los cajeros automáticos de HAPO y su red compartida serán gratuitos una vez que se complete la conversión de los sistemas de procesamiento de datos de cada banco, lo cual podría tardar hasta finales de 2025. Mientras tanto, deberá seguir utilizando los cajeros automáticos de CFB y su red compartida para evitar cargos adicionales por uso de cajeros automáticos.

Podrá continuar usando la banca en línea, banca móvil, banca telefónica y el pago de facturas tal como lo hace hoy, después del cierre de la adquisición. En algún momento en el futuro, los servicios actuales de CFB serán convertidos a los servicios similares de HAPO. Antes de la conversión, se le notificará sobre la terminación de los servicios de CFB y se le proporcionarán instrucciones para acceder a los servicios de HAPO.

Sí, se espera que su depósito directo continúe funcionando sin interrupciones y sin necesidad específica de cambios después del cierre de la adquisición.

La política de privacidad se puede ver en hapo.org.

No, su número de cuenta no cambiará como resultado de la adquisición. Es posible que su número de cuenta cambie en algún momento en el futuro, aunque no se espera ningún cambio en este momento. Si se produce un cambio, se le proporcionará un aviso con al menos treinta (30) días de anticipación.

Sí, HAPO está asegurado por la NCUA a través del NCUSIF (Fondo Nacional de Seguro de Depósitos de Cooperativas de Ahorro). Sus depósitos seguirán asegurados federalmente hasta por al menos $250,000 por titular y por tipo de cuenta, con el respaldo total del gobierno de los Estados Unidos. 

Sí, podrá seguir utilizando sus cheques actuales después de la adquisición. En este momento, no hay una fecha establecida para que sus cheques actuales dejen de estar disponible. Si esto cambia, se le proporcionará un aviso mínimo de treinta (30) días.

Sí, continuarás utilizando tu tarjeta de crédito actual después de la adquisición. Aunque no anticipamos cambios después del cierre, si las circunstancias cambian, se le proporcionará un aviso mínimo de treinta (30) días.

Sí, podrá seguir usando su tarjeta de débito actual después de adquirirla. Recibirá su nueva tarjeta HAPO antes de la conversión del sistema. Consérvela hasta después de la conversión; luego, siga las instrucciones de activación que aparecen en la etiqueta adhesiva de su tarjeta para configurar su PIN.

Las tasas de interés de los préstamos existentes de CFB no cambiarán como resultado de la adquisición. Las tasas que se pagan por los depósitos tampoco cambiarán en este momento. En el futuro, podrían ajustarse dependiendo de las condiciones del mercado.

Después de la adquisición, los cargos y tarifas relacionados con su cuenta se aplicarán según la estructura de HAPO, en lugar de la de CFB. En general, las tarifas de HAPO son más favorables. Como miembro de HAPO, tendrá acceso a tarifas más bajas y condiciones más beneficiosas.

Nota: La magnitud de los cambios futuros aún no se conoce, y cualquier cambio estará sujeto a evaluación.

Sus avisos y estados de cuenta reflejarán actualizaciones de la marca, incluyendo los logotipos de la cooperativa de crédito y de la NCUA. Aunque no anticipamos ninguna otra modificación, si las circunstancias cambian, se le proporcionará un aviso mínimo de treinta (30) días.

Sí, los depósitos procesados ​​en HAPO se mostrarán en la Banca en Línea. Los depósitos realizados en Community First antes de la conversión no se mostrarán en la Banca en Línea de HAPO. Si necesita una copia de un depósito realizado antes de la conversión, contáctenos y con gusto la conseguiremos.

En Community First Bank, los miembros mayores de 55 años reciben cheques gratuitos. HAPO no ofrece cheques gratuitos según la edad. Se aplicarán cargos estándar por cheques una vez que se transfiera su cuenta. Si lo desea, nuestro equipo puede guiarle con opciones para mantener bajos los costos, incluyendo alternativas de cheques o el uso de servicios de pago de facturas y pagos electrónicos.

HAPO Community Credit Union ofrece membresía a cualquier persona que cumpla con cualquiera de los siguientes Requisitos de elegibilidad:

• Tú o un miembro de tu familia, viven, trabajan, adoran o asisten a la escuela en el estado de Washington.
• Tú o un miembro inmediato de tu familia, viven o trabajan en los siguientes condados de Oregón: Clackamas, Clatsop, Columbia, Gilliam, Hood River, Morrow, Multnomah, Sherman, Umatilla, Union, Wasco o Washington.
• Tú o un miembro inmediato de tu familia, viven, trabajan o adoran en los siguientes condados de Idaho: Boundary, Bonner, Shoshone, Kootenai, Benewah, Lewis, Nez Perce o Latah.

Para los requisitos de elegibilidad para cuentas comerciales específicas en Washington, Oregón o Idaho, comuníquese con la cooperativa de crédito.

Sí, tienes la opción de optar por no convertirte en miembro de HAPO si así lo deseas. Para hacerlo, deberás cerrar correctamente cualquier cuenta de depósito o pagar cualquier préstamo que tengas con CFB antes del cierre de la adquisición. Todos los depositantes y prestatarios que tengan una cuenta activa o préstamo con CFB al momento del cierre pasarán a ser miembros de HAPO.